1. Quiénes somos
Hades Memorial IA ("Hades") es una aplicación de SonhoLab (Fortaleza, Ceará, Brasil), responsable del tratamiento de tus datos. Contacto para cualquier asunto de privacidad: contacto@sonholab.com.
2. Qué datos tratamos
| Categoría | Ejemplos | Para qué |
|---|---|---|
| Cuenta | Correo, nombre para mostrar, contraseña (guardada cifrada), idioma, fecha de nacimiento y, si los das, nombre, nacionalidad y género | Crear y proteger tu cuenta, verificar que eres mayor de 18 años |
| Memoriales | Nombre, parentesco, fechas, rasgos de personalidad y fotos de tu ser querido | Que la conversación se parezca a esa persona |
| Recuerdos | Textos que escribes o que la app sugiere a partir de tus conversaciones (con tu aprobación) | Que las respuestas se basen solo en lo que compartiste |
| Conversaciones | Tus mensajes, las respuestas, notas de voz y su transcripción | Mostrar el historial, dar continuidad y generar resúmenes |
| Voz | Grabaciones que subes para clonar una voz y la voz resultante | Que el memorial hable con esa voz (ver sección 5) |
| Reportes | Respuestas de la IA que marcas como ofensivas, inapropiadas o falsas | Revisar y mejorar la seguridad del servicio |
| Uso técnico | Dirección IP, tipo de dispositivo, contadores de uso diario, registros de errores | Seguridad, límites de uso, diagnóstico |
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. La app no tiene anuncios.
3. Cómo funciona la inteligencia artificial
- Respuestas de la conversación: se generan con modelos de lenguaje de terceros. Hoy usamos Google Gemini (Google LLC) como modelo principal. Para enviarle tu mensaje incluimos el contexto necesario: la personalidad del memorial, recuerdos relevantes y parte del historial.
- Tareas internas (entender la intención del mensaje, extraer recuerdos, hacer resúmenes): Groq, Inc.
- Búsqueda de recuerdos, síntesis y clonación de voz: se procesan en equipos propios de SonhoLab en Brasil, sin enviar esos datos a terceros.
4. Con quién compartimos datos
| Proveedor | Qué recibe | Dónde |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH (alojamiento) | Todos los datos de la cuenta y la aplicación | Finlandia (Unión Europea) |
| Google LLC (Gemini) | Mensajes y contexto de la conversación | Estados Unidos y otros |
| Groq, Inc. | Mensajes y contexto para tareas internas | Estados Unidos |
| Google Play | Datos de compra, cuando haya compras dentro de la app | Según Google |
También podemos revelar datos si una ley u orden judicial nos obliga. El equipo de SonhoLab solo accede a conversaciones cuando es necesario para soporte, seguridad o para revisar un reporte.
5. Voces clonadas y biblioteca de voces
Clonar una voz en Hades tiene una condición: la voz clonada pasa a formar parte de la biblioteca de voces de Hades, y cualquier persona que use Hades podrá elegirla para su propio memorial.
- En la biblioteca la voz aparece con una etiqueta genérica (por ejemplo, "Voz de la comunidad · mujer mayor"). Nunca se muestra el nombre de tu ser querido ni tus datos.
- Al clonar declaras que eres familiar o que tienes derecho a autorizar el uso de esa voz, y aceptas esta condición. Guardamos la fecha de esa aceptación.
- Si quitas la voz, borras el memorial o eliminas tu cuenta, la voz deja de estar asociada a ti, pero permanece en la biblioteca.
- Si eres familiar de la persona y te opones a que su voz siga disponible, escríbenos a contacto@sonholab.com: evaluaremos el caso y podremos retirarla.
La biblioteca también incluye voces diseñadas por computadora que no pertenecen a ninguna persona real.
6. Cuánto tiempo guardamos los datos
- Mientras tu cuenta exista.
- Al eliminar tu cuenta borramos de inmediato tu cuenta, memoriales, recuerdos, conversaciones, fotos y audios. Las copias de seguridad se sobrescriben en un plazo máximo de 30 días.
- Excepción: las voces clonadas permanecen en la biblioteca de voces (sección 5), sin vínculo con tu cuenta.
- Los reportes de mensajes se borran junto con la conversación a la que pertenecen.
7. Seguridad
Toda la comunicación viaja cifrada (HTTPS). Las contraseñas se guardan con hash. En tu teléfono, el historial guardado para uso sin conexión está cifrado y se borra al cerrar sesión, y la app no se incluye en las copias de seguridad en la nube del dispositivo. Ningún sistema es 100 % seguro: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te avisaremos.
8. Tus derechos
Según la ley brasileña LGPD (art. 18), el RGPD europeo y leyes similares, puedes: confirmar si tratamos tus datos, acceder a ellos, corregirlos, pedir una copia, pedir su eliminación, revocar tu consentimiento y oponerte a un tratamiento.
- Eliminar tu cuenta: desde la app, en Perfil → Eliminar mi cuenta, o siguiendo estas instrucciones.
- Cualquier otro derecho: escríbenos a contacto@sonholab.com desde el correo de tu cuenta. Respondemos en un máximo de 15 días.
- En Brasil también puedes presentar una reclamación ante la ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
9. Menores de edad
Hades es solo para mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores; si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos.
10. Sitio web
Este sitio no usa cookies de seguimiento ni herramientas de analítica publicitaria.
11. Cambios
Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos en la app antes de que el cambio entre en vigor.
Consulta también los Términos de uso.
1. Quem somos
O Hades Memorial IA ("Hades") é um aplicativo da SonhoLab (Fortaleza, Ceará, Brasil), controladora dos seus dados. Contato para qualquer assunto de privacidade: contacto@sonholab.com.
2. Quais dados tratamos
| Categoria | Exemplos | Finalidade |
|---|---|---|
| Conta | E-mail, nome de exibição, senha (guardada com hash), idioma, data de nascimento e, se você informar, nome, nacionalidade e gênero | Criar e proteger sua conta, verificar que você tem mais de 18 anos |
| Memoriais | Nome, parentesco, datas, traços de personalidade e fotos do seu ente querido | Fazer a conversa se parecer com essa pessoa |
| Memórias | Textos que você escreve ou que o app sugere a partir das conversas (com sua aprovação) | Basear as respostas só no que você compartilhou |
| Conversas | Suas mensagens, as respostas, áudios e sua transcrição | Mostrar o histórico, dar continuidade e gerar resumos |
| Voz | Gravações enviadas para clonar uma voz e a voz resultante | Fazer o memorial falar com essa voz (ver seção 5) |
| Denúncias | Respostas da IA que você marca como ofensivas, inadequadas ou falsas | Revisar e melhorar a segurança do serviço |
| Uso técnico | Endereço IP, tipo de dispositivo, contadores de uso diário, registros de erros | Segurança, limites de uso, diagnóstico |
Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade. O app não tem anúncios.
3. Como funciona a inteligência artificial
- Respostas da conversa: geradas com modelos de linguagem de terceiros. Hoje usamos o Google Gemini (Google LLC) como modelo principal, enviando o contexto necessário: a personalidade do memorial, memórias relevantes e parte do histórico.
- Tarefas internas (entender a intenção da mensagem, extrair memórias, fazer resumos): Groq, Inc.
- Busca de memórias, síntese e clonagem de voz: processadas em equipamentos próprios da SonhoLab no Brasil, sem enviar esses dados a terceiros.
4. Com quem compartilhamos dados
| Fornecedor | O que recebe | Onde |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH (hospedagem) | Todos os dados da conta e do aplicativo | Finlândia (União Europeia) |
| Google LLC (Gemini) | Mensagens e contexto da conversa | Estados Unidos e outros |
| Groq, Inc. | Mensagens e contexto para tarefas internas | Estados Unidos |
| Google Play | Dados de compra, quando houver compras no app | Conforme o Google |
Também podemos revelar dados por obrigação legal ou ordem judicial. A equipe da SonhoLab só acessa conversas quando necessário para suporte, segurança ou análise de uma denúncia.
5. Vozes clonadas e biblioteca de vozes
Clonar uma voz no Hades tem uma condição: a voz clonada passa a fazer parte da biblioteca de vozes do Hades, e qualquer pessoa que use o Hades poderá escolhê-la para o próprio memorial.
- Na biblioteca a voz aparece com um rótulo genérico (por exemplo, "Voz da comunidade · mulher idosa"). O nome do seu ente querido nunca é mostrado, nem os seus dados.
- Ao clonar, você declara ser familiar ou ter o direito de autorizar o uso dessa voz, e aceita esta condição. Guardamos a data do aceite.
- Se você remover a voz, apagar o memorial ou excluir sua conta, a voz deixa de estar associada a você, mas continua na biblioteca.
- Se você é familiar da pessoa e se opõe a que a voz continue disponível, escreva para contacto@sonholab.com: analisaremos o caso e poderemos retirá-la.
A biblioteca também inclui vozes criadas por computador que não pertencem a nenhuma pessoa real.
6. Por quanto tempo guardamos os dados
- Enquanto sua conta existir.
- Ao excluir sua conta, apagamos imediatamente conta, memoriais, memórias, conversas, fotos e áudios. As cópias de segurança são sobrescritas em até 30 dias.
- Exceção: as vozes clonadas continuam na biblioteca de vozes (seção 5), sem vínculo com sua conta.
- As denúncias de mensagens são apagadas junto com a conversa a que pertencem.
7. Segurança
Toda a comunicação é criptografada (HTTPS). As senhas são guardadas com hash. No seu celular, o histórico salvo para uso offline é criptografado e apagado ao sair da conta, e o app não entra nos backups em nuvem do aparelho. Nenhum sistema é 100% seguro: se detectarmos um incidente que afete seus dados, avisaremos você.
8. Seus direitos (LGPD)
Pelo art. 18 da LGPD você pode: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a portabilidade, pedir a eliminação, revogar o consentimento e se opor a um tratamento.
- Excluir sua conta: no app, em Perfil → Excluir minha conta, ou seguindo estas instruções.
- Qualquer outro direito: escreva para contacto@sonholab.com a partir do e-mail da sua conta. Respondemos em até 15 dias.
- Você também pode apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
9. Menores de idade
O Hades é somente para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores; se identificarmos uma conta de menor, ela será excluída.
10. Site
Este site não usa cookies de rastreamento nem ferramentas de análise publicitária.
11. Alterações
Se alterarmos esta política de forma relevante, avisaremos no app antes que a mudança entre em vigor.
Veja também os Termos de uso.
1. Who we are
Hades Memorial AI ("Hades") is an app by SonhoLab (Fortaleza, Ceará, Brazil), the controller of your data. Privacy contact: contacto@sonholab.com.
2. Data we process
| Category | Examples | Purpose |
|---|---|---|
| Account | Email, display name, password (stored hashed), language, date of birth and, if you provide them, name, nationality and gender | Create and protect your account, verify you are 18+ |
| Memorials | Name, relationship, dates, personality traits and photos of your loved one | Make the conversation resemble that person |
| Memories | Texts you write or that the app suggests from your conversations (with your approval) | Ground replies only on what you shared |
| Conversations | Your messages, the replies, voice notes and their transcripts | Show history, keep continuity, create summaries |
| Voice | Recordings you upload to clone a voice, and the resulting voice | Let the memorial speak with that voice (see section 5) |
| Reports | AI replies you flag as offensive, inappropriate or false | Review and improve safety |
| Technical usage | IP address, device type, daily usage counters, error logs | Security, usage limits, diagnostics |
We do not sell your data or use it for advertising. The app has no ads.
3. How the AI works
- Conversation replies: generated with third-party language models. Today our main model is Google Gemini (Google LLC); we send the needed context: the memorial's personality, relevant memories and part of the history.
- Internal tasks (understanding intent, extracting memories, summaries): Groq, Inc.
- Memory search, speech synthesis and voice cloning: processed on SonhoLab's own equipment in Brazil, not sent to third parties.
4. Who we share data with
| Provider | What it receives | Where |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH (hosting) | All account and app data | Finland (European Union) |
| Google LLC (Gemini) | Messages and conversation context | United States and others |
| Groq, Inc. | Messages and context for internal tasks | United States |
| Google Play | Purchase data, when in-app purchases exist | Per Google |
We may also disclose data when required by law or court order. SonhoLab staff only access conversations when needed for support, security or reviewing a report.
5. Cloned voices and the voice library
Cloning a voice in Hades has one condition: the cloned voice becomes part of the Hades voice library, and anyone using Hades can choose it for their own memorial.
- In the library the voice has a generic label (e.g. "Community voice · older woman"). Your loved one's name is never shown, nor your data.
- When cloning you declare you are a relative or otherwise entitled to authorize the use of that voice, and you accept this condition. We store the date of acceptance.
- If you remove the voice, delete the memorial or delete your account, the voice is no longer linked to you but stays in the library.
- If you are a relative of the person and object to the voice remaining available, write to contacto@sonholab.com: we will review the case and may withdraw it.
The library also includes computer-designed voices that do not belong to any real person.
6. Retention
- For as long as your account exists.
- When you delete your account we immediately erase your account, memorials, memories, conversations, photos and audio. Backups are overwritten within 30 days.
- Exception: cloned voices remain in the voice library (section 5), unlinked from your account.
- Message reports are deleted together with their conversation.
7. Security
All traffic is encrypted (HTTPS). Passwords are hashed. On your phone, the offline history is encrypted and erased at logout, and the app is excluded from the device's cloud backups. No system is 100% secure: if we detect an incident affecting your data, we will notify you.
8. Your rights
Under Brazil's LGPD, the EU GDPR and similar laws you can confirm whether we process your data, access, correct or port it, request its deletion, withdraw consent and object to processing.
- Delete your account: in the app under Profile → Delete my account, or follow these instructions.
- Any other right: email contacto@sonholab.com from your account's email. We answer within 15 days.
9. Minors
Hades is for adults 18+ only. We do not knowingly collect data from minors; accounts of minors are deleted.
10. Website
This website uses no tracking cookies or advertising analytics.
11. Changes
If we materially change this policy we will notify you in the app before it takes effect.
See also the Terms of use.